Servizi

TI PORTIAMO LONTANO!

Sono il valore più importante che oggi dobbiamo offrire. Senza un prodotto eccellente, un’accoglienza eccellente, delle informazioni eccellenti, un’assistenza eccellente, non possiamo creare valore per il cliente. E’ per questo che ogni giorno lavoriamo per progettare e riprogettare servizi migliori che derivano direttamente dalle esigenze che il cliente stesso ci comunica.

CONSULENZA DI VENDITA VETTURE E VEICOLI NUOVI ED USATI

In un’epoca di commercio elettronico globalizzato, la differenza tra vendita e vendita è data soprattutto dalla qualità delle informazioni che accompagnano il cliente nella scelta. E’ per questo motivo che i nostri consulenti vendita sono inseriti in un programma formativo continuativo curato direttamente dalla Mercedes – Benz Accademy. Il nostro obiettivo è quello di comprendere a fondo l’analisi dei bisogni dei nostri clienti ed indirizzarli verso la scelta a loro migliore. Conoscenze tecniche prodotto, informazioni finanziarie, aggiornamenti in tempo reale sullo stato degli ordini sono solo alcuni benefits che il nostro cliente deve avere.

FINANZIAMENTI E SERVIZI AGGIUNTIVI

La vendita di una vettura o un veicolo deve essere per noi accompagnata puntualmente da quei servizi complementari che rendono l’acquisto semplice, comodo, sicuro, integrato. Per questo motivo un consulente vendita è sempre a tua disposizione per valutare il corretto piano finanziario di pagamento dell’acquisto. Grazie ai prodotti della Mercedes Benz Financial Services (la finanziaria Gruppo Mercedes) possiamo proporti la rata, l’anticipo, la durata tra i più competitivi nell’intero panorama finanziario. Acquistare una vettura o un veicolo da noi è però anche estensione di garanzia, assicurazione furto e incendio con valore a nuovo, manutenzione programmata. Vieni a scoprire tutti i nostri servizi aggiuntivi.

CONSULENZA ED ASSISTENZA TECNICA

Le vetture ed i veicoli che commercializziamo, siano essi nuovi o usati, rispondono ai più severi requisiti in termini di sicurezza, affidabilità, rispetto dell’ambiente. Per fare in modo che questi requisiti siano sempre elevati, abbiamo organizzato un servizio di assistenza tecnica capillare che segue il cliente in tutto il ciclo di vita della vettura o veicolo. Questo garantisce controlli costanti, sia di manutenzione ordinaria che di manutenzione straordinaria, attraverso sistemi informatici high technology ed una formazione costante al nostro personale di accettazione ed officina, entrambi seguiti da Mercedes – Benz Accademy.

VENDITA DIRETTA RICAMBI e ACCESSORI

Nelle nostre sedi potrai trovare la vendita diretta di ricambi ed accessori originali per vetture e veicoli Mercedes – Benz e vetture Smart. Acquistandoli presso di noi avrai la garanzia di un prodotto originale. A tua disposizione personale di vendita dedicato. Se sei un operatore del settore contatta il nostro magazzino ricambi in ogni Filiale e scopri i vantaggi di entrare nel programma di acquisti informatico a distanza: comodo, veloce, sicuro. Consulta anche il nostro catalogo accessori on line e scopri l’eleganza e la praticità nella vita di tutti i giorni dei prodotti firmati Mercedes – Benz: non solo auto!

CHARTERWAY

Ti garantiamo a ricerca di nuove soluzioni di mobilità sempre più competitive attraverso la partnership con la Società del Gruppo Mercedes denominata “Charterway s.p.A.”. Grazie a questo legame, siamo in grado di proporti soluzioni di noleggio lungo termine dove è centrale il concetto di costo certo mese della vettura. Sono soluzioni di possesso per coloro che cercano il “tutto compreso” senza sorprese. Charterway ti permette di pagare un canone fisso di noleggio mese comprensivo di assicurazione, chilometraggio, manutenzione ordinaria e straordinaria, assistenza h24 e tanti altri vantaggi. Contatta i nostri consulenti vendita in una delle nostre Filiali e ricevi tute le informazioni su questa forma innovativa di acquisto!

QUALIFICAZIONE CLIENTE ON LINE

Abbiamo pensato per il cliente privato / azienda e per il cliente commerciante, un processo informatico per poter interagire con noi da remoto in tempo reale ed in modo sicuro. Registrandoti sul nostro sito internet, potrai creare ed accedere alla tua sezione dedicata, per poter vedere i tuoi acquisti, le tue vetture, lo storico interventi in assistenza, opzionare una vettura usata. Se sei un commerciante, richiedi in una delle nostre Filiali la certificazione ed entra nella tua area privata per poter opzionare le vetture B2B.

In contatto con noi

App, Web, Skype, Telefono.
Raggiungerci è facile.
Un team dedicato a te, è pronto ad accogliere segnalazioni e ricercare soluzioni adatte alle tue esigenze.

 

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